مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ سیستمی برای ثبت و مدیریت اطلاعات و سوابق مشتریان است؛ از مشخصات و راه‌های ارتباطی گرفته تا پرداخت‌ها ، علایق و تاریخچه تعاملات. هدف اینه که در هر ارتباط جدید، همه اطلاعات لازم در دسترس باشه و هیچ سابقه‌ مهمی فراموش نشه. CRM یعنی حفظ مشتری و مدیریت رابطه با او پس از آشنایی. با crm علایق مشتری فراموش نمی شود.

ادامه مطلب...

به وبسایت‌های مختلف سر بزنید و عیب سایتشون رو بررسی کنید و بهشون بگید که می تونید این عیب رو برطرف کنید یا پیشنهاد و ایده برای بهتر شدن وضعیت سایت و کسب و کارشون بدید. مثلاً سایتی رو می بینید که ایرادی داره بهشون بگید من برنامه نویسم میتونم عیب رو براتون برطرف کنم سایت شما فلان عیب را دارد و ...

ادامه مطلب...